lotto9 Dasar Privasi & Perlindungan Data

lotto9 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.

Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna lotto9.ws di Malaysia.

Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform lotto9, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang selamat dan lancar. Maklumat yang dikumpul merangkumi:

Maklumat Akaun

Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengenalan diri yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum.

Maklumat Pembayaran

Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan termasuk nama bank, nombor akaun (sebahagian sahaja untuk tujuan keselamatan), dan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). lotto9 tidak menyimpan nombor kad penuh — semua data pembayaran sensitif dikendalikan oleh penyedia pembayaran yang bertauliah.

Maklumat Peranti & Pelayar

Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP, dan data lokasi umum dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Data Penggunaan

Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini membantu kami memahami cara pengguna menggunakan perkhidmatan kami.

Tujuan Penggunaan Maklumat

lotto9 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengesahan identiti — memastikan pengguna berumur 18 tahun ke atas dan mengesahkan maklumat akaun.
  • Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit, pengeluaran, dan pertaruhan dalam Ringgit Malaysia dengan selamat.
  • Keselamatan platform — mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun berganda, atau cubaan akses tanpa kebenaran.
  • Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan kami menyelesaikan masalah teknikal dan menjawab pertanyaan pengguna dengan berkesan.
  • Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkatkan reka bentuk platform, kelajuan, dan pilihan permainan yang relevan kepada pengguna Malaysia.
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

lotto9 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Kuki & Penjejakan Sesi

Platform lotto9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki sesi — menjaga status log masuk anda semasa sesi aktif. Ia dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
  • Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk pengalaman yang lebih selesa.
  • Kuki analitik — mengumpul data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.

Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Penyimpanan & Keselamatan

Semua data pengguna lotto9 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.

lotto9 menyimpan data pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

lotto9 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat pengguna hanya boleh dikongsi dalam situasi berikut:

  • Dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang disahkan untuk memproses transaksi dalam RM.
  • Dengan pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
  • Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan lotto9 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan yang kami amalkan.

Hak Anda & Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna lotto9 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

  • Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak Pembetulan — jika terdapat maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
  • Hak Pemadaman — anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin terpakai.
  • Hak Bantahan — anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu jika anda mempunyai alasan yang kukuh.

Perubahan Dasar Privasi

lotto9 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau emel. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan privasi lotto9 melalui emel: [email protected]. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja.

Ada Pertanyaan Lanjut?

Semak bahagian soalan lazim atau log masuk ke akaun anda untuk menguruskan tetapan privasi anda di lotto9.

Soalan Lazim Log Masuk
English